Menyudan sifarişə, masadan xidmətə — hər şey bir platformada.
Sfera Appétit çap menyularını və bir-birindən ayrı, əl ilə idarə olunan prosesləri brendlənmiş rəqəmsal təcrübə ilə əvəz edir. Qonaqlar QR kodu skan edir, menyunu öz dilində görür, masadan sifariş verir, sifarişin statusunu izləyir və xidmət əməkdaşını çağırır; komanda isə bütün prosesi istənilən ekrana uyğunlaşan idarəetmə panelindən idarə edir.
Qonaq təcrübəsini və restoran əməliyyatlarını eyni axında birləşdirən platforma.
Sfera Appétit müstəqil restoran və kafelərdən çoxmərtəbəli məkanlara və hər restoran üçün ayrıca brendlənən hesablar tələb edən restoran qruplarına qədər müxtəlif xidmət modelləri üçün hazırlanıb.
Menyu, sifarişlər, masalar və rezervasiyalar ayrı-ayrılıqda idarə olunanda xidmət yavaşlayır.
Kağız menyuların yenilənməsi, sifarişlərin şifahi qəbul edilməsi, telefonla rezervasiya və statik PDF formatlı QR menyular komandanın işini parçalayır. Nəticədə sifarişlərin yanlış masaya yazılması, məhsul səhvləri, köhnə qiymətlər, üst-üstə düşən rezervasiyalar və qonaqlar üçün qeyri-ardıcıl xidmət təcrübəsi yaranır.
Köhnələn menyular
Qiymət, təsvir və mövcudluq dəyişiklikləri çap materiallarında gec əks olunur və yenidən çap xərci yaradır.
Əl ilə sifariş
Hər sifarişin şifahi və ya kağızla alınması xidmət müddətini uzadır, sifariş və masa səhvlərini artırır.
Parçalanmış rezervasiya prosesi
Telefon və mesajla qəbul edilən sorğuların masa planı ilə ayrıca uyğunlaşdırılması rezervasiyaların üst-üstə düşməsi riskini artırır.
Məhdud əməliyyat görünüşü
Menyu, sifarişlər, rezervasiyalar və gəlir ayrı alətlərdə olduqda komanda əməliyyatların ümumi mənzərəsini görə bilmir.
Qonağın telefonundan restoran panelinə qədər bir-biri ilə əlaqəli funksiyalar.
Sfera Appétit qonağa sadə mobil təcrübə, restorana isə menyunu, masaları, sifarişləri və rezervasiyaları idarə etmək üçün vahid panel təqdim edir.
Brendlənmiş QR menyular
Loqo, rənglər, qarşılama mətni, valyuta, kateqoriyalar, yeməklər, qiymətlər, təsvirlər, mövcudluq statusu və şəkillərlə mobil menyu.
Çoxdilli məzmun
Menyu adları, təsvirlər və qonaq interfeysinin mətnləri restoranın konfiqurasiya etdiyi dillərə tərcümə olunur.
İnteraktiv mərtəbə planı
Bir neçə mərtəbə, divarlar, şəbəkə üzrə avtomatik yerləşdirmə, pilləkənlər, daşınan masalar və masa nömrələri.
Masa üçün QR kodlar
Restoran üçün ümumi QR kod və ayrıca masa QR kodları; masa avtomatik seçilir, kodlar isə PNG, SVG və ya ZIP formatında endirilə bilər.
Restoranda sifariş
Qonaqlar məhsul seçir, qeyd əlavə edir və sifariş göndərir; komanda sifarişi qəbul edir və onu hazırlanma, xidmətə hazırlıq və tamamlanma mərhələlərindən keçirir.
Rezervasiya və məkan yoxlaması
Məkandan kənar qonaqlar uyğun masa, tarix və müddət seçir, e-poçt ünvanını altı rəqəmli kodla təsdiqləyir.
Bildiriş və xidmət çağırışı
Yeni sifariş, rezervasiya və əməkdaş çağırışları paneldə fərqli səslərlə görünür, statuslar isə avtomatik yenilənir.
Platforma administrasiyası
Sfera Media restoran hesablarını, dilləri, SMTP parametrlərini, dəstək girişini və reklamların əsas göstəricilərini idarə edir.
Mərtəbə planı sadəcə xəritə deyil — sifariş və rezervasiya prosesinin bir hissəsidir.
Vizual planda boş masanı seçin. Sfera Appétit mərtəbələri, divarları, pilləkənləri, masa nömrələrini və QR kodlarını vahid iş prosesi daxilində əlaqələndirir.
Skan edildikdə masa avtomatik seçilir və dəyişdirilə bilmir
QR kodun skan edilməsindən sifarişin tamamlanmasına qədər aydın qonaq yolu.
Addımları seçin və masa QR kodunun qonaq menyusunu restoranın gündəlik xidmət prosesi ilə necə əlaqələndirdiyini görün.
Masa 12 avtomatik seçildi
Qonaq masanın üzərindəki QR kodu skan edir. Masa avtomatik seçilir və sifariş zamanı dəyişdirilə bilmir.
Qonağın mobil menyusu və restoranın idarəetmə paneli birlikdə işləyir.
Qonağın mobil menyuda gördüyü məlumatlar və komandanın idarəetmə panelində istifadə etdiyi əməliyyat məlumatları eyni sistemdə birləşdirilir.
Sifarişlər, rezervasiyalar, menyu, mərtəbə planı, QR kodlar və göstəricilər.
Dil seçimi, axtarış, kateqoriyalar, yeməklər, qiymətlər və səbət üçün mobil cihazlara uyğun təcrübə.
Qonaqlar üçün mobil təcrübə, komanda üçün responsiv panel və mərkəzləşdirilmiş idarəetmə.
Sfera Appétit müasir mobil və masaüstü brauzerlərdə işləyən mərkəzləşdirilmiş, çoxmüştərili veb platformadır. Hər restoran brendlənmiş subdomen əldə edə və ya texniki yoxlamadan sonra öz domenini qoşa bilər. Hazırda ayrıca iOS və Android tətbiqləri mövcud deyil.
Mobil cihazlara uyğun qonaq interfeysi
QR menyu, səbət, sifariş statusu və xidmət çağırışı telefon ekranları üçün optimallaşdırılıb.
Responsiv idarəetmə paneli
Restoranın administratoru menyunu, sifarişləri, rezervasiyaları, mərtəbə planını, QR kodları və brendinqi brauzerdən idarə edir.
Çoxmüştərili SaaS platforması
Restoran hesabları vahid platformada bir-birindən tətbiq səviyyəsində ayrılır və hər biri öz brendi ilə təqdim olunur.
Subdomen və xüsusi domen
Restoran Sfera Appétit subdomenindən istifadə edə və ya texniki yoxlamadan sonra öz domenini qoşa bilər.
E-poçt, xəritə, geolokasiya və QR kod prosesləri üçün hazır texnologiyalar.
Menyu və panel restoranın brendinə və xidmət modelinə uyğunlaşır.
İdarəetmə panelinə giriş və sifariş məbləğlərinin hesablanması server tərəfində nəzarətdə saxlanılır.
Platforma HTTPS üzərindən təqdim edilir, istifadəçi şifrələri PHP-nin şifrə heşləmə mexanizmi ilə saxlanır, inzibati formalarda CSRF qoruması tətbiq olunur və girişdən sonra sessiyalar yenilənir. Məlumat bazası əməliyyatlarında parametrləşdirilmiş sorğulardan istifadə edilir.
Platforma üçün formal təhlükəsizlik və tənzimləmə sertifikatları sənədləşdirilməyib. Məxfilik, məlumat saxlanması və ölkə üzrə hüquqi tələblər ayrıca qiymətləndirilməlidir.Sfera Appétit haqqında əsas suallar.
01Sfera Appétit hansı restoranlar üçün uyğundur?
Platforma müstəqil restoran və kafelər, tam xidmətli məkanlar, kassada xidmət və paket sifarişi təqdim edən obyektlər, çoxmərtəbəli restoranlar və ayrıca brendlənən hesablar tələb edən restoran qrupları üçün uyğunlaşdırıla bilər.
02QR kod masa nömrəsini avtomatik müəyyən edir?
Bəli. Masa üçün yaradılmış QR kod açıldıqda həmin masa avtomatik seçilir və qonaq sifariş zamanı onu dəyişə bilmir. Restoran ümumi menyu QR kodu da yarada bilər.
03Menyu neçə dildə təqdim edilə bilər?
Azərbaycan, ingilis, türk və rus dilləri hazırda konfiqurasiya olunub. Restoran əlavə dillər yarada, menyu məzmununu və qonaq interfeysinin mətnlərini həmin dillərə tərcümə edə bilər.
04Qonaqlar restorandan kənarda sifariş verə bilər?
Məkan yoxlaması aktiv olduqda sifariş restoranın müəyyən etdiyi radiusla məhdudlaşdırıla bilər. Restorandan kənarda olan qonaq mövcud masa və vaxtı rezerv etmək üçün rezervasiya bölməsinə yönləndirilə bilər.
05Ayrıca mobil tətbiq və ya POS inteqrasiyası varmı?
Hazırda qonaq menyusu və idarəetmə paneli responsiv veb tətbiq kimi işləyir. Ayrıca iOS və Android tətbiqləri, sənədləşdirilmiş açıq API və POS inteqrasiyası hazırda təqdim edilmir.
06Əməkdaşlar üçün ayrıca rollar və icazələr varmı?
Hazırda sistemə giriş edən istifadəçi rolları super administrator və restoran administratorudur; əməliyyat komandası restoran administratoru panelindən istifadə edir. Fərdiləşdirilmiş əməkdaş rolları və icazələri gələcək imkanlar sırasındadır.
Restoranınız üçün menyu, masa və xidmət axınını birləşdirək.
Məkanınızın xidmət modelini, mərtəbə və masa quruluşunu, dillərini və gündəlik sifariş prosesini bizimlə paylaşın. Sfera Appétit platformasının restoranınıza necə uyğunlaşdırılacağını birlikdə müəyyən edək.