Fra menu til bestilling, fra bord til servering — samlet i én platform.
Sfera Appétit erstatter trykte menuer og spredte manuelle arbejdsgange med en digital gæsteoplevelse i restaurantens eget brand. Gæster scanner en QR-kode, ser menuen på deres sprog, bestiller fra bordet, følger ordrestatus og tilkalder en medarbejder, mens teamet styrer hele processen fra et responsivt kontrolpanel.
En platform, der forbinder gæsteoplevelsen med restaurantens daglige drift.
Sfera Appétit er udviklet til alt fra selvstændige restauranter og caféer til restauranter med flere etager og restaurantgrupper, hvor hver restaurant har brug for sin egen brandede konto.
Når menuen, bestillingerne, bordene og reservationerne håndteres separat, bliver servicen langsommere.
Genoptryk af menuer, mundtlige bestillinger, telefonreservationer og statiske QR-menuer i PDF-format skaber en fragmenteret arbejdsgang. Det kan føre til bestillinger på forkerte borde, fejl i ordren, forældede priser, overlappende reservationer og en uensartet gæsteoplevelse.
Forældede menuer
Ændringer i priser, beskrivelser og tilgængelighed slår sent igennem på trykt materiale og kræver løbende genoptryk.
Manuel bestilling
Når alle ordrer tages mundtligt eller på papir, bliver servicetiden længere, og risikoen for ordre- og bordfejl stiger.
Fragmenterede reservationer
Reservationsforespørgsler via telefon og beskeder skal matches manuelt med bordplanen, hvilket øger risikoen for overlap.
Begrænset driftsindsigt
Når menu, ordrer, reservationer og omsætning ligger i separate værktøjer, mangler teamet ét samlet overblik.
Sammenhængende funktioner fra gæstens telefon til restaurantens kontrolpanel.
Sfera Appétit giver gæsten en enkel mobil oplevelse og restauranten ét kontrolpanel til at styre menu, borde, ordrer og reservationer.
Brandede QR-menuer
En mobil menu med logo, farver, velkomsttekst, valuta, kategorier, retter, priser, beskrivelser, tilgængelighed og billeder.
Flersproget indhold
Menunavne, beskrivelser og teksterne i hele gæsteoplevelsen kan oversættes til de sprog, restauranten har konfigureret.
Interaktiv plantegning
Flere etager, vægge, fastgørelse til gitter, trapper, flytbare borde og individuelle bordnumre.
QR-koder til bordene
En generel QR-kode til restauranten og separate koder til bordene; bordet vælges automatisk, og koderne kan eksporteres som PNG, SVG eller ZIP.
Bestilling i restauranten
Gæsten vælger varer, tilføjer en note og sender ordren; teamet fører den gennem statusserne accepteret, under tilberedning, klar og afsluttet.
Reservation og lokationskontrol
Gæster uden for restauranten kan vælge bord, dato og varighed og bekræfte e-mailen med en sekscifret kode.
Notifikationer og servicekald
Nye ordrer, reservationer og servicekald vises automatisk i panelet med forskellige notifikationslyde, mens status løbende opdateres.
Platformadministration
Sfera Media administrerer restaurantkonti, sprog, SMTP, supportadgang og centrale nøgletal for platformens annoncer.
Plantegningen er mere end et kort — den er en del af både bestillings- og reservationsprocessen.
Vælg et ledigt bord i visualiseringen. Sfera Appétit forbinder etager, vægge, trapper, bordnumre og QR-koder i den samme arbejdsgang.
Ved scanning vælges bordet automatisk og kan ikke ændres
En klar gæsterejse fra første scanning til afsluttet bestilling.
Vælg et trin, og se, hvordan bordets QR-kode forbinder gæstens menu direkte med restaurantens daglige serveringsproces.
Bord 12 er valgt automatisk
Gæsten scanner QR-koden på bordet. Bordet vælges automatisk og kan ikke ændres under bestillingen.
Gæstens mobilmenu og restaurantens kontrolpanel arbejder sammen.
Følg menu, bestillinger og reservationer fra gæsteoplevelsen til det operationelle overblik i kontrolpanelet.
Ordrer, reservationer, menu, plantegning, QR-koder og nøgletal.
En mobiloptimeret oplevelse med sprogvalg, søgning, kategorier, retter, priser og kurv.
En mobil gæsteoplevelse, et responsivt kontrolpanel og central administration.
Sfera Appétit er en centralt driftet multi-tenant-platform, som fungerer i moderne browsere på mobil og computer. Hver restaurant kan få et brandet subdomæne eller tilknytte sit eget domæne efter teknisk validering. Der findes i øjeblikket ikke separate iOS- eller Android-apps.
Mobiloptimeret gæsteoplevelse
QR-menu, kurv, ordrestatus og servicekald er optimeret til brug på telefoner.
Responsivt kontrolpanel
Restaurantadministratoren styrer menu, ordrer, reservationer, plantegning, QR-koder og branding i browseren.
Multi-tenant SaaS
Restaurantkonti holdes adskilt på applikationsniveau i én central platform, og hver konto præsenteres med sit eget brand.
Subdomæne og eget domæne
Restauranten kan anvende et Sfera Appétit-subdomæne eller forbinde sit eget domæne efter teknisk validering.
Teknologier til e-mail, kort, lokation og QR-arbejdsgange.
Menu og kontrolpanel tilpasses restaurantens brand og servicemodel.
Administrativ adgang og beregning af ordrebeløb kontrolleres på serversiden.
Platformen leveres over HTTPS, brugeradgangskoder lagres med PHP’s indbyggede funktion til hashing af adgangskoder, administrative formularer anvender CSRF-beskyttelse, og sessioner regenereres efter login. Databaseoperationer anvender parameteriserede forespørgsler (prepared statements).
Der er ikke dokumenteret formelle sikkerheds- eller regulatoriske certificeringer. Databeskyttelse, dataopbevaring og lokale juridiske krav skal vurderes separat.Det vigtigste at vide om Sfera Appétit.
01Hvilke restauranter passer Sfera Appétit til?
Platformen kan tilpasses selvstændige restauranter og caféer, restauranter med bordservering, steder med bestilling ved kassen eller takeaway, restauranter med flere etager og restaurantgrupper med behov for separate brandede konti.
02Finder QR-koden automatisk bordnummeret?
Ja. Når en QR-kode til et bestemt bord scannes, vælges bordet automatisk og kan ikke ændres af gæsten under bestillingen. Restauranten kan også oprette en generel QR-kode til menuen.
03Hvor mange sprog kan menuen vises på?
Aserbajdsjansk, engelsk, tyrkisk og russisk er konfigureret i dag. Restauranten kan oprette flere sprog og oversætte både menuindhold og teksterne i gæsteoplevelsen.
04Kan gæster bestille uden for restauranten?
Når lokationskontrol er aktiveret, kan bestilling begrænses til restaurantens valgte radius. En gæst uden for restauranten kan i stedet føres videre til reservation af et ledigt bord og tidspunkt.
05Findes der en separat app eller POS-integration?
Gæstemenuen og kontrolpanelet fungerer i dag som responsive webapplikationer. Der tilbydes hverken separate iOS- eller Android-apps, et dokumenteret offentligt API eller en POS-integration på nuværende tidspunkt.
06Er der separate medarbejderroller og rettigheder?
De brugerroller, der aktuelt er implementeret, er superadministrator og restaurantadministrator; driftsteamet anvender restaurantadministratorpanelet. Granulære medarbejderroller og rettigheder er fremtidige funktioner.
Lad os samle restaurantens menu, borde og service i én digital arbejdsgang.
Fortæl os om jeres servicemodel, indretning med etager og borde, ønskede sprog og daglige bestillingsproces. Så finder vi sammen den rette konfiguration af Sfera Appétit.